Portabilidade para Amil
A portabilidade para planos Amil pode ser uma opção para quem busca trocar de plano mantendo as carências já cumpridas, desde que o plano de origem e o plano de destino sejam compatíveis.
Amil →
Portabilidade de plano de saúde: como trocar sem cumprir nova carência
A portabilidade permite mudar de plano de saúde, dentro da mesma operadora ou para outra operadora, sem cumprir novamente os prazos de carência, desde que as regras da ANS sejam atendidas.
O que é portabilidade de plano de saúde?
Portabilidade de plano de saúde, também chamada de portabilidade de carências, é o direito que permite ao beneficiário trocar de plano sem precisar cumprir novamente os prazos de carência ou cobertura parcial temporária, desde que sejam cumpridos os requisitos da ANS.
A troca pode acontecer dentro da mesma operadora ou entre operadoras diferentes.
A ANS define a portabilidade como a contratação ou adesão a um novo plano sem necessidade de cumprir novos períodos de carência ou cobertura parcial temporária.
Compare Planos de Saúde
*Valores referenciais para planos de entrada e sujeitos a variações conforme idade, região, rede credenciada e modalidade de contratação.
Plano Individual
A partir de
R$ 150/mês
- ✓ Contratação direta
- ✓ Opção para uma pessoa
- ✓ Escolha por faixa etária
Plano Familiar
A partir de
R$ 150/mês
- ✓ Inclusão de dependentes
- ✓ Cobertura para a família
- ✓ Melhor organização em um contrato
Plano Empresarial
A partir de
R$ 90/mês
- ✓ Benefício para funcionários
- ✓ Custo mais competitivo
- ✓ Opções por quantidade de vidas
Plano PME
A partir de
R$ 100/mês
- ✓ Ideal para pequenas empresas
- ✓ Inclusão de sócios e colaboradores
- ✓ Planos com rede regional ou nacional
Plano MEI
A partir de
R$ 90/mês
- ✓ Contratação pelo CNPJ
- ✓ Possibilidade de incluir dependentes
- ✓ Mensalidade geralmente mais acessível
Plano por Adesão
A partir de
R$ 130/mês
- ✓ Contratação por entidade de classe
- ✓ Opção sem empresa própria
- ✓ Possibilidade de incluir dependentes
Como funciona a portabilidade de carências?
Na portabilidade, o beneficiário escolhe um novo plano compatível com o plano atual e solicita a contratação sem cumprir novamente as carências já cumpridas.
Esse processo pode ser usado para:
trocar de operadora;
buscar uma rede credenciada melhor;
reduzir mensalidade;
mudar de modalidade, quando permitido;
trocar para um plano mais adequado à fase atual da vida.
A ANS disponibiliza o Guia de Planos, que permite consultar planos disponíveis e, no módulo de portabilidade, visualizar opções compatíveis com o plano atual.
Quer trocar de plano sem cumprir nova carência?
Compare opções para portabilidade de plano de saúde conforme sua cidade, idade, plano atual, tempo de permanência e rede desejada.
Quem tem direito à portabilidade de plano de saúde?
A portabilidade pode ser solicitada por beneficiários que já possuem plano de saúde e desejam trocar para outro plano, desde que atendam às regras aplicáveis.
Em geral, é necessário observar:
Plano ativo
O plano atual precisa estar regular no momento da solicitação
O plano atual precisa estar regular no momento da solicitação
Ligar agoraTempo mínimo de permanência
O beneficiário precisa ter cumprido prazo mínimo no plano atual
O beneficiário precisa ter cumprido prazo mínimo no plano atual
Ligar agoraCompatibilidade
O plano de destino deve ser compatível com o plano de origem
O plano de destino deve ser compatível com o plano de origem
Ligar agoraFaixa de preço
O novo plano deve seguir critérios de compatibilidade definidos no Guia ANS
O novo plano deve seguir critérios de compatibilidade definidos no Guia ANS
Ligar agoraAdimplência
O beneficiário precisa estar em dia com o pagamento
O beneficiário precisa estar em dia com o pagamento
Ligar agoraDocumentos
Pode ser necessário apresentar comprovantes, carta de permanência e relatório de compatibilidade
Pode ser necessário apresentar comprovantes, carta de permanência e relatório de compatibilidade
Ligar agoraQuanto tempo preciso ficar no plano para pedir portabilidade?
Na primeira portabilidade, em regra, o beneficiário precisa ter permanecido pelo menos 2 anos no plano de origem.
Caso tenha cumprido cobertura parcial temporária por doença ou lesão preexistente, esse prazo pode ser de 3 anos.
Essas regras constam nas orientações da ANS sobre portabilidade de carências.
Para novas portabilidades, o prazo pode ser diferente conforme a situação e as regras vigentes.
Quais documentos são necessários para fazer portabilidade?
Os documentos podem variar conforme a operadora e o tipo de plano, mas normalmente podem ser solicitados:
documento de identificação;
CPF;
comprovante de residência;
carteirinha do plano atual;
comprovantes de pagamento recentes;
carta de permanência do plano atual;
relatório de compatibilidade do Guia ANS;
proposta do novo plano;
documentos de dependentes, quando houver.
Como fazer portabilidade de plano de saúde?
1. Confira se seu plano atual está ativo
Antes de iniciar a portabilidade, verifique se seu plano está regular e se os pagamentos estão em dia.
2. Solicite a carta de permanência
Peça à operadora, administradora ou corretora responsável um documento que comprove seu tempo no plano atual.
3. Consulte planos compatíveis
Use o Guia ANS de Planos de Saúde para verificar opções compatíveis ou solicite apoio de um consultor especializado.
4. Compare rede, preço e cobertura
Não escolha apenas pelo valor. Compare hospitais, laboratórios, abrangência, acomodação, coparticipação, reembolso e carência.
5. Solicite a portabilidade
Envie os documentos exigidos para a nova operadora, administradora ou corretora responsável.
6. Aguarde a análise
A nova contratação precisa ser aceita. Não cancele o plano antigo antes da confirmação.
7. Confirme o início do novo plano
Após aprovação, confira vigência, carteirinha, rede, boletos e condições contratuais.
A portabilidade elimina todas as carências?
O que é portabilidade especial de plano de saúde?
Portabilidade especial é uma possibilidade de troca concedida em situações específicas, geralmente quando há problemas com a operadora, cancelamento de registro, liquidação ou outras medidas determinadas pela ANS.
Nesses casos, a agência pode conceder prazo específico para que beneficiários mudem de plano sem cumprir nova carência ou cobertura parcial temporária.
Em comunicados recentes, a ANS informou prazos de até 60 dias para beneficiários de determinadas operadoras realizarem portabilidade especial.
Posso fazer portabilidade entre tipos diferentes de plano?
A possibilidade de portabilidade pode variar conforme o tipo de plano, compatibilidade e regras aplicáveis.
Individual
Pode buscar portabilidade? Sim | Atenção: Verificar compatibilidade no Guia ANS
Pode buscar portabilidade? Sim | Atenção: Verificar compatibilidade no Guia ANS
IndividualLigar agora
Familiar
Pode buscar portabilidade? Sim | Atenção: Dependentes precisam ser analisados
Empresarial
Pode buscar portabilidade? Sim | Atenção: Regras podem variar conforme contrato
Pode buscar portabilidade? Sim | Atenção: Regras podem variar conforme contrato
EmpresarialLigar agora
PME
Pode buscar portabilidade? Sim | Atenção: Verificar plano de origem e destino
MEI
Pode buscar portabilidade? Sim | Atenção: Depende da modalidade e elegibilidade
Adesão
Pode buscar portabilidade? Sim | Atenção: Pode exigir vínculo com entidade
Quando vale a pena fazer portabilidade?
A portabilidade pode ser indicada quando o beneficiário:
quer reduzir o valor da mensalidade;
não está satisfeito com a rede credenciada;
mudou de cidade ou região;
precisa de hospitais ou laboratórios diferentes;
quer mudar de acomodação;
busca melhor atendimento;
deseja trocar de operadora;
perdeu vínculo com plano coletivo;
quer evitar cumprir carência novamente.
O que verificar antes de fazer portabilidade?
Antes de solicitar a troca, verifique:
se o plano atual está ativo;
se você está em dia com os pagamentos;
se já cumpriu o tempo mínimo;
se o plano de destino é compatível;
se a rede credenciada atende sua região;
se o novo plano cobre suas necessidades;
se há coparticipação;
se há reembolso;
se a acomodação é enfermaria ou apartamento;
se dependentes também serão incluídos;
se a aprovação foi confirmada por escrito.
Portabilidade nas principais operadoras de plano de saúde
A portabilidade de plano de saúde pode ser solicitada em diferentes operadoras, desde que o beneficiário cumpra as regras da ANS e o plano de destino seja compatível com o plano atual.
A análise pode variar conforme a operadora, modalidade do plano, tempo de permanência, faixa de preço, rede credenciada, documentação e disponibilidade comercial.
Portabilidade para Bradesco Saúde
A portabilidade para Bradesco Saúde pode ser avaliada por beneficiários que desejam migrar para uma operadora com foco em planos coletivos, empresariais, PME ou por adesão.
Bradesco Saúde →
Portabilidade para SulAmérica
A SulAmérica pode ser considerada por quem deseja trocar de plano buscando outra rede credenciada, padrão de atendimento, abrangência ou condições de contratação.
SulAmérica →
Portabilidade para Hapvida
A portabilidade para Hapvida pode ser uma alternativa para quem procura planos com rede própria ou atendimento regional, dependendo da cidade e do produto disponível.
Hapvida →
Portabilidade para Alice
A portabilidade para Alice pode ser avaliada especialmente em contratos empresariais ou coletivos, conforme disponibilidade comercial, região, número de vidas e perfil da empresa.
Alice →Erros comuns na portabilidade de plano de saúde
Cancelar o plano antigo antes da aprovação
Esse é um dos erros mais graves. A portabilidade deve ser confirmada antes do cancelamento do plano atual.
Não pedir a carta de permanência
Sem comprovar tempo no plano, a análise pode ser dificultada.
Escolher só pelo preço
Um plano mais barato pode ter rede menor, cobertura diferente ou coparticipação maior.
Não conferir compatibilidade
A portabilidade depende de compatibilidade entre plano de origem e destino.
Ignorar dependentes
Cada beneficiário pode ter situação própria, principalmente em contratos familiares ou empresariais.
Não guardar protocolos
Protocolos, propostas e confirmações ajudam em caso de divergência.
Conheça Outros Guias de Contratação de Planos de Saúde
Organizamos um glossário prático e direto com os principais termos que você encontrará antes, durante e depois da contratação do seu convênio, separados em grupos para facilitar a sua leitura e consulta.
Todos os Guias de ContrataçãoConfira todos os Guias de Contratação para Planos de Saúde e tenha informações suficientes para contratar seu plano!
AbrangênciaDefine a área geográfica onde o plano oferece cobertura de atendimento (podendo ser municipal, estadual, nacional ou grupo de municípios).
AcomodaçãoRefere-se ao tipo de quarto disponível em caso de internação hospitalar, que pode ser enfermaria (leito coletivo) ou apartamento (quarto individual).
AgravoAcréscimo financeiro opcional no valor da mensalidade para que o beneficiário tenha cobertura imediata para procedimentos relacionados a uma doença preexistente.
Autorização de procedimentosProcesso de validação prévia exigido pelas operadoras para liberar a realização de cirurgias, internações e exames de alta complexidade.
CancelamentoConjunto de regras, prazos e direitos que orientam o encerramento do contrato do plano de saúde, seja a pedido do cliente ou por inadimplência.
CarênciaPeríodo estipulado em contrato que o cliente deve aguardar após a contratação para começar a utilizar determinados serviços (como 180 dias para exames complexos).
CirurgiasRegras de cobertura para intervenções cirúrgicas, englobando procedimentos eletivos (agendados), de urgência e emergência.
Cobertura Parcial TemporáriaRestrição de no máximo 24 meses aplicada exclusivamente a cirurgias, leitos de alta tecnologia e procedimentos de alta complexidade ligados a uma doença preexistente.
CoparticipaçãoFormato de contrato em que a mensalidade é menor, mas o cliente paga uma pequena taxa extra a cada consulta, exame ou procedimento que realiza.
ConsultasEntenda como funcionam as consultas pelo plano de saúde, quais são cobertas, prazos da ANS, rede credenciada, coparticipação e reembolso.
Declaração de SaúdeQuestionário obrigatório preenchido no ato da contratação para informar à operadora sobre a existência de doenças ou lesões prévias ao contrato.
DocumentaçãoLista de documentos pessoais e comprovantes exigidos pela operadora e pela corretora para efetivar a contratação ou alteração do plano.
Doenças PreexistentesCondições clínicas, patologias ou lesões das quais o consumidor já saiba ser portador no momento do preenchimento da Declaração de Saúde.
Declaração de PermanênciaSaiba para que serve a declaração de permanência do plano de saúde, como solicitar à operadora e quando ela é usada na portabilidade de carências.
Diretrizes de UtilizaçãoEntenda o que são as Diretrizes de Utilização da ANS, como funcionam as DUTs, quando um procedimento tem critérios de cobertura e o que fazer em caso de negativa.
ContratoEntenda como funciona o contrato de plano de saúde e o que conferir sobre cobertura, carência, reajuste, coparticipação, vigência e cancelamento.
Comprovante de ResidênciaSaiba quando o plano de saúde pode pedir comprovante de residência, quais documentos podem ser solicitados e o que fazer se ele não estiver no seu nome.
FranquiaValor fixo estipulado em contrato (mais comum em seguros-saúde) que o cliente deve pagar por sua conta antes que a seguradora assuma as demais despesas médicas.
InternaçãoNormas, carências e abrangência da cobertura para o período em que o paciente precisa ficar internado em ambiente hospitalar ou UTI.
MedicamentosDiretrizes estabelecidas pela ANS sobre quais medicações o plano é obrigado a fornecer (como drogas quimioterápicas, medicações durante internação, etc.).
ObstetríciaSegmento do plano focado na saúde reprodutiva, cobrindo o acompanhamento pré-natal, o parto e o atendimento do recém-nascido nos primeiros dias.
PortabilidadeDireito garantido por lei que permite ao cliente mudar de plano ou operadora levando consigo os prazos de carência que já foram cumpridos.
ReajusteAumentos previstos no contrato da mensalidade, que ocorrem anualmente (pelos índices da ANS ou da operadora) ou quando o cliente muda de faixa etária.
ReembolsoBenefício que permite ao titular ser restituído por despesas médicas realizadas fora da rede credenciada do plano, respeitando os limites do contrato.
Rol da ANSLista oficial da Agência Nacional de Saúde Suplementar que define todos os exames, consultas, cirurgias e tratamentos que os planos são obrigados a cobrir.
TerapiasCobertura para acompanhamentos contínuos essenciais à saúde e reabilitação, englobando sessões de psicologia, fonoaudiologia, fisioterapia, terapia ocupacional, entre outras.
ExamesEntenda como funcionam os exames pelo plano de saúde, quais são cobertos, autorização, carência, prazos da ANS, laboratórios e o que fazer em caso de negativa.
ReativaçãoSaiba quando é possível pedir a reativação do plano de saúde após cancelamento, inadimplência ou suspensão e entenda como solicitar à operadora.
MensalidadeEntenda como funciona a mensalidade do plano de saúde, o que define o preço, reajustes, faixa etária, atraso no pagamento e como economizar.
Entrevista de SaúdeEntenda como funciona a entrevista de saúde do plano de saúde, o que pode ser perguntado, relação com a Declaração de Saúde, doenças preexistentes e CPT.
Carta de não ingressoRecebeu uma carta de não ingresso no plano de saúde? Entenda o que significa, possíveis motivos, o que conferir e quais providências tomar.
Repiqueá teve um plano de saúde e quer voltar para a mesma operadora? Saiba quando pode contratar novamente, o que é repique e como ficam carências e condições do novo plano.
VigênciaEntenda o que é a vigência do plano de saúde, quando o contrato começa a valer e qual a diferença entre vigência, carência e início da cobertura.
VacinasSaiba se o plano de saúde cobre vacinas, quando pode haver cobertura em clínicas particulares, como consultar o contrato e quais opções existem pelo SUS.
Perguntas frequentes sobre portabilidade de plano de saúde
O que é portabilidade de plano de saúde?
+
É a possibilidade de trocar de plano sem cumprir novamente as carências ou cobertura parcial temporária já cumpridas, desde que as regras da ANS sejam atendidas.
Posso trocar de operadora sem cumprir carência?
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Posso fazer portabilidade dentro da mesma operadora?
+
Preciso estar com o plano ativo?
+
Sim.
Em geral, o plano de origem precisa estar ativo e regular no momento da solicitação.
Quanto tempo preciso ficar no plano para fazer portabilidade?
+
Na primeira portabilidade, geralmente é necessário permanecer pelo menos 2 anos no plano de origem, ou 3 anos se houve cobertura parcial temporária por doença ou lesão preexistente.
Dados da ANS da operadora
Registro ANS: Registro SUSEP: 20.203769.2
Toda operadora de plano de saúde deve possuir registro ativo na Agência Nacional de Saúde Suplementar, a ANS, órgão responsável por regular, fiscalizar e acompanhar o mercado de planos de saúde no Brasil.
Mateus Martins
Especialista em Marketing Digital, SEO e Projetos para o Mercado de Saúde.
Atua no desenvolvimento de projetos digitais voltados para o mercado de planos de saúde, geração de leads, SEO, conteúdo e experiência do usuário. Participa da criação de conteúdos relacionados a operadoras, modalidades de contratação, rede credenciada e comparativos do setor.