Plano Prevent Senior: Preços e Rede

A Prevent Senior é uma operadora de planos de saúde conhecida por seu modelo de atendimento direcionado principalmente ao público adulto e sênior.

A operadora oferece planos individuais e familiares com atendimento em rede própria e credenciada.

A disponibilidade, os valores e os prestadores incluídos variam conforme o produto e a região de contratação.

O funcionamento é semelhante ao de outros planos regulamentados pela ANS.

O beneficiário paga uma mensalidade para ter acesso às coberturas previstas no contrato e no Rol de Procedimentos e Eventos em Saúde aplicável ao produto.

O atendimento deve ser realizado dentro da rede vinculada ao plano, respeitando fatores como:

• região contratada;

• tipo de acomodação;

• segmentação assistencial;

• prestadores credenciados;

• necessidade de autorização;

• períodos de carência;

• regras de coparticipação;

• diretrizes de utilização.

A Prevent Senior possui rede própria e credenciada.

Nem todos os hospitais, médicos e laboratórios atendem todos os produtos.

Por isso, a consulta deve ser feita usando o nome exato do plano.

A possibilidade de contratação depende da oferta vigente na região.

Em geral, a Prevent Senior pode ser considerada por:

• adultos que procuram um plano individual;

• famílias que desejam um contrato familiar;

• aposentados;

• pessoas com mais de 59 anos;

• beneficiários que valorizam uma rede direcionada ao público adulto;

• pessoas que moram em regiões atendidas pela operadora.

A idade não deve ser analisada isoladamente.

Também precisam ser considerados o município, a disponibilidade do produto, a documentação e as condições comerciais.

Não necessariamente.

A Prevent Senior é reconhecida por sua atuação junto ao público adulto e sênior, mas isso não significa que todos os seus produtos sejam exclusivos para idosos.

A tabela do Prevent Ma+s consultada no site oficial apresenta, por exemplo, uma faixa de preços destinada a beneficiários de até 43 anos.

Isso indica que podem existir produtos disponíveis para pessoas mais jovens, respeitando as regras de comercialização.

A possibilidade de adesão deve ser confirmada conforme:

• idade;

• CEP;

• produto;

• vigência da tabela;

• critérios cadastrais;

• regras comerciais.

A Prevent Senior possui produtos com valores destinados a pessoas com 59 anos ou mais.

Portanto, beneficiários com mais de 60, 70 ou 80 anos podem encontrar opções, desde que exista produto disponível na região e sejam cumpridas as regras de contratação.

A operadora não pode recusar uma contratação exclusivamente em razão da idade quando o produto é comercializado para aquela pessoa e região.

Entretanto, podem existir procedimentos cadastrais, declaração de saúde e entrevista qualificada nos casos previstos.

A rede da Prevent Senior reúne unidades próprias e prestadores credenciados.

A composição varia conforme o produto e a localização.

O beneficiário pode encontrar:

• hospitais;

• unidades de pronto atendimento;

• centros médicos;

• consultórios;

• laboratórios;

• clínicas;

• centros de diagnóstico;

• unidades de reabilitação;

• médicos de diferentes especialidades.

Para consultar corretamente, é necessário selecionar o plano específico no buscador oficial.

A pesquisa apenas pelo nome “Prevent Senior” pode gerar informações imprecisas, porque dois produtos da mesma operadora podem possuir redes diferentes.

A Sancta Maggiore é a marca hospitalar mais associada à estrutura de atendimento da Prevent Senior.

A rede pode incluir hospitais, centros médicos e unidades de pronto atendimento Sancta Maggiore, além de outros prestadores credenciados.

A presença de determinada unidade depende do produto.

Antes de contratar ou buscar atendimento, confirme:

1. o nome completo do plano;

2. a cidade onde o atendimento será realizado;

3. o hospital pretendido;

4. o tipo de atendimento necessário;

5. a necessidade de autorização;

6. a situação atual do credenciamento.

Uma unidade pode atender consultas ou pronto atendimento, mas não realizar determinados procedimentos.

A Prevent Senior possui forte presença no estado de São Paulo e também oferece atendimento em outras regiões.

A página oficial da operadora apresenta centrais de agendamento específicas para:

• São Paulo;

• Baixada Santista;

• Rio de Janeiro;

• Brasília.

A disponibilidade de atendimento ou de uma central regional não significa que todos os produtos possam ser contratados em todas essas localidades.

A área de comercialização precisa ser verificada no plano específico.

A carência é o período contado a partir da vigência durante o qual algumas coberturas ainda não podem ser utilizadas.

Os prazos dependem do produto, da proposta e das condições comerciais.

A operadora pode oferecer redução ou aproveitamento de carências quando o consumidor cumpre os requisitos.

Solicite os prazos por escrito antes de contratar.

A existência de coparticipação depende do produto.

Em um plano com coparticipação, o consumidor paga:

• a mensalidade;

• um valor adicional ao utilizar determinados serviços.

Podem existir cobranças para consultas, exames, terapias ou outros procedimentos.

Antes de contratar, solicite a tabela de coparticipação e confira:

• valor por utilização;

• percentual cobrado;

• teto mensal;

• procedimentos isentos;

• regras para internação;

• prazo de lançamento da cobrança.

O direito ao reembolso depende do produto e das situações previstas no contrato e na regulamentação.

Não se deve presumir que todo atendimento realizado fora da rede será reembolsado.

Quando houver reembolso, podem ser exigidos:

• nota fiscal;

• recibo;

• relatório médico;

• pedido do procedimento;

• comprovante de pagamento;

• formulário;

• dados bancários;

• identificação do prestador.

Consulte a tabela e as regras antes de realizar atendimento particular esperando restituição integral.

O preço depende principalmente de:

• faixa etária;

• cidade;

• produto;

• acomodação;

• abrangência;

• quantidade de beneficiários;

• condições comerciais;

• data da contratação.

Não existe um valor único para toda a Prevent Senior.

Para receber uma cotação adequada, informe:

• cidade;

• CEP;

• idade de cada beneficiário;

• quantidade de pessoas;

• hospitais de interesse;

• preferência por enfermaria ou apartamento;

• plano atual, quando houver;

• tempo de permanência no plano anterior.

Uma cotação sem idade e localização pode não representar o preço real disponível.

Para contratar um plano Prevent Senior, comparar categorias ou avaliar upgrade, downgrade e mudança de produto, entre em contato pelo telefone __phonegeral.

Beneficiários podem utilizar o Serviço de Atendimento ao Cliente:

• (11) 3003-6284: capitais e regiões metropolitanas;

• 0800 591 1156: demais localidades;

• WhatsApp: (11) 4949-3304.

Os canais podem orientar sobre rede, agendamentos, autorizações, boletos e serviços do plano.

Caso a solicitação não seja resolvida, a Ouvidoria Prevent Senior deve ser acessada pelo canal oficial da operadora, informando o protocolo do atendimento anterior.

A Prevent Senior pode ser boa para determinado perfil e inadequada para outro.

A avaliação deve considerar o produto específico, e não somente a marca.

Analise:

• hospitais disponíveis;

• pronto atendimento;

• laboratórios;

• médicos;

• preço;

• reajuste;

• abrangência;

• carências;

• coparticipação;

• acomodação;

• facilidade de agendamento;

• canais de atendimento.

Uma operadora pode ter uma rede adequada em uma cidade e limitada em outra.