Acomodação
Enfermaria ou apartamento

A acomodação define como será a internação hospitalar em caso de necessidade.
Entenda a diferença entre enfermaria e apartamento, veja o que muda no conforto, privacidade, visitas e preço do plano.

A acomodação no plano de saúde é o tipo de quarto ou ambiente hospitalar ao qual o beneficiário terá direito em caso de internação.
De forma geral, os planos podem oferecer acomodação coletiva, em enfermaria, ou individual, em apartamento ou quarto particular.
A ANS orienta que, ao contratar um plano, o consumidor deve verificar itens como tipo de plano, segmentação, rede credenciada, tipo de acomodação e abrangência geográfica.
*Valores referenciais para planos de entrada e sujeitos a variações conforme idade, região, rede credenciada e modalidade de contratação.

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Os tipos mais comuns de acomodação são enfermaria e apartamento.
Quer saber qual acomodação vale mais a pena para seu perfil? Compare planos individuais, familiares, empresariais, PME, MEI e por adesão conforme sua cidade, idade, rede desejada, orçamento e tipo de acomodação.
A acomodação enfermaria é a internação em ambiente coletivo, onde o paciente pode dividir o quarto com outros pacientes.
Segundo a ANS, quando o plano inclui cobertura para internação hospitalar, ela pode ocorrer em enfermaria ou quarto particular; na enfermaria, o paciente fica no mesmo ambiente que outros doentes e normalmente o preço do plano tende a ser mais econômico.
O beneficiário continua tendo acesso à internação, conforme contrato
A acomodação apartamento, também chamada de quarto particular ou acomodação individual, é a internação em um quarto individual, com mais privacidade para o paciente.
Pode facilitar a permanência de acompanhante, conforme regras do hospital
A principal diferença está no tipo de internação.
Na enfermaria, o beneficiário pode dividir o ambiente com outros pacientes.
No apartamento, a internação ocorre em quarto individual.
Essa diferença influencia diretamente no preço do plano e na experiência durante uma internação.
Sim. A acomodação é um dos fatores que pode influenciar o valor da mensalidade.
Planos com acomodação apartamento normalmente custam mais do que planos com enfermaria, porque oferecem quarto individual em caso de internação.
Não. Acomodação e cobertura hospitalar são assuntos relacionados, mas diferentes.
A segmentação assistencial define quais tipos de atendimento o plano cobre, como ambulatorial, hospitalar, obstetrícia, odontológico ou referência.
Já a acomodação define o tipo de quarto em caso de internação hospitalar.
A ANS informa que o plano referência engloba assistência médico-ambulatorial e hospitalar com obstetrícia e acomodação em enfermaria.
Sim. Em planos com cobertura obstétrica, a acomodação pode influenciar a experiência durante o parto e a internação na maternidade.
Quem pretende contratar um plano com obstetrícia deve verificar se a acomodação será enfermaria ou apartamento, quais maternidades fazem parte da rede, se há pronto atendimento obstétrico, UTI neonatal e quais regras se aplicam para acompanhante durante a internação.
Enfermaria ou apartamento
Hospitais disponíveis para parto
Prazo para parto a termo
Regras da maternidade e contrato
Disponibilidade na rede
Regras para recém-nascido






A disponibilidade de acomodação depende da operadora, cidade, linha do plano, rede hospitalar, modalidade e contrato.
O ideal é comparar o produto exato antes de contratar.

A Amil pode oferecer planos com acomodação enfermaria ou apartamento, conforme região, linha contratada, rede e modalidade escolhida.
Amil →
No Bradesco Saúde, a acomodação pode variar conforme o produto coletivo, empresarial, PME ou adesão, além da categoria e rede referenciada.
Bradesco Saúde →
A SulAmérica pode ter opções com enfermaria ou apartamento em diferentes linhas, dependendo da abrangência, rede e contrato.
SulAmérica →
Na Hapvida, a acomodação pode variar conforme plano, cidade, rede própria ou credenciada e modalidade de contratação.
Hapvida →
Na Alice, a acomodação pode depender do contrato empresarial, linha escolhida, rede disponível e condições comerciais vigentes.
Alice →A escolha depende do orçamento, do perfil de uso e da importância do conforto em caso de internação.
mensalidade mais baixa;
plano hospitalar com custo menor;
cobertura essencial para internação;
mais privacidade;
quarto individual;
mais conforto na internação;
melhor experiência para acompanhante;
mais tranquilidade em internações longas;
maior conforto em parto ou internação familiar.
Nem sempre. A presença de acompanhante pode depender da idade do paciente, regras legais, contrato, hospital e política interna da instituição.
Pode ser possível, mas depende da operadora, do contrato e da disponibilidade comercial.
Em alguns casos, mudar de enfermaria para apartamento significa contratar outro produto ou fazer upgrade de categoria.
Um plano pode parecer mais barato porque é enfermaria, enquanto outro pode ser apartamento.
Plano hospitalar pode ter acomodação enfermaria ou apartamento.
Acomodação boa não resolve se os hospitais desejados não estão na rede.
Cobertura define o que o plano cobre. Acomodação define o tipo de quarto na internação.
A acomodação precisa estar descrita na proposta e no contrato.
Crianças, gestantes, idosos e pessoas com maior risco de internação podem exigir análise mais cuidadosa.
Organizamos um glossário prático e direto com os principais termos que você encontrará antes, durante e depois da contratação do seu convênio, separados em grupos para facilitar a sua leitura e consulta.

Confira todos os Guias de Contratação para Planos de Saúde e tenha informações suficientes para contratar seu plano!

Define a área geográfica onde o plano oferece cobertura de atendimento (podendo ser municipal, estadual, nacional ou grupo de municípios).

Refere-se ao tipo de quarto disponível em caso de internação hospitalar, que pode ser enfermaria (leito coletivo) ou apartamento (quarto individual).

Acréscimo financeiro opcional no valor da mensalidade para que o beneficiário tenha cobertura imediata para procedimentos relacionados a uma doença preexistente.

Processo de validação prévia exigido pelas operadoras para liberar a realização de cirurgias, internações e exames de alta complexidade.

Conjunto de regras, prazos e direitos que orientam o encerramento do contrato do plano de saúde, seja a pedido do cliente ou por inadimplência.

Período estipulado em contrato que o cliente deve aguardar após a contratação para começar a utilizar determinados serviços (como 180 dias para exames complexos).

Regras de cobertura para intervenções cirúrgicas, englobando procedimentos eletivos (agendados), de urgência e emergência.

Restrição de no máximo 24 meses aplicada exclusivamente a cirurgias, leitos de alta tecnologia e procedimentos de alta complexidade ligados a uma doença preexistente.

Formato de contrato em que a mensalidade é menor, mas o cliente paga uma pequena taxa extra a cada consulta, exame ou procedimento que realiza.

Entenda como funcionam as consultas pelo plano de saúde, quais são cobertas, prazos da ANS, rede credenciada, coparticipação e reembolso.

Questionário obrigatório preenchido no ato da contratação para informar à operadora sobre a existência de doenças ou lesões prévias ao contrato.


Lista de documentos pessoais e comprovantes exigidos pela operadora e pela corretora para efetivar a contratação ou alteração do plano.

Condições clínicas, patologias ou lesões das quais o consumidor já saiba ser portador no momento do preenchimento da Declaração de Saúde.

Saiba para que serve a declaração de permanência do plano de saúde, como solicitar à operadora e quando ela é usada na portabilidade de carências.

Entenda o que são as Diretrizes de Utilização da ANS, como funcionam as DUTs, quando um procedimento tem critérios de cobertura e o que fazer em caso de negativa.

Entenda como funciona o contrato de plano de saúde e o que conferir sobre cobertura, carência, reajuste, coparticipação, vigência e cancelamento.

Saiba quando o plano de saúde pode pedir comprovante de residência, quais documentos podem ser solicitados e o que fazer se ele não estiver no seu nome.

Valor fixo estipulado em contrato (mais comum em seguros-saúde) que o cliente deve pagar por sua conta antes que a seguradora assuma as demais despesas médicas.

Normas, carências e abrangência da cobertura para o período em que o paciente precisa ficar internado em ambiente hospitalar ou UTI.

Diretrizes estabelecidas pela ANS sobre quais medicações o plano é obrigado a fornecer (como drogas quimioterápicas, medicações durante internação, etc.).

Segmento do plano focado na saúde reprodutiva, cobrindo o acompanhamento pré-natal, o parto e o atendimento do recém-nascido nos primeiros dias.

Direito garantido por lei que permite ao cliente mudar de plano ou operadora levando consigo os prazos de carência que já foram cumpridos.

Aumentos previstos no contrato da mensalidade, que ocorrem anualmente (pelos índices da ANS ou da operadora) ou quando o cliente muda de faixa etária.

Benefício que permite ao titular ser restituído por despesas médicas realizadas fora da rede credenciada do plano, respeitando os limites do contrato.

Lista oficial da Agência Nacional de Saúde Suplementar que define todos os exames, consultas, cirurgias e tratamentos que os planos são obrigados a cobrir.

Cobertura para acompanhamentos contínuos essenciais à saúde e reabilitação, englobando sessões de psicologia, fonoaudiologia, fisioterapia, terapia ocupacional, entre outras.

Entenda como funcionam os exames pelo plano de saúde, quais são cobertos, autorização, carência, prazos da ANS, laboratórios e o que fazer em caso de negativa.

Saiba quando é possível pedir a reativação do plano de saúde após cancelamento, inadimplência ou suspensão e entenda como solicitar à operadora.

Entenda como funciona a mensalidade do plano de saúde, o que define o preço, reajustes, faixa etária, atraso no pagamento e como economizar.

Entenda como funciona a entrevista de saúde do plano de saúde, o que pode ser perguntado, relação com a Declaração de Saúde, doenças preexistentes e CPT.

Recebeu uma carta de não ingresso no plano de saúde? Entenda o que significa, possíveis motivos, o que conferir e quais providências tomar.

á teve um plano de saúde e quer voltar para a mesma operadora? Saiba quando pode contratar novamente, o que é repique e como ficam carências e condições do novo plano.

Entenda o que é a vigência do plano de saúde, quando o contrato começa a valer e qual a diferença entre vigência, carência e início da cobertura.

Saiba se o plano de saúde cobre vacinas, quando pode haver cobertura em clínicas particulares, como consultar o contrato e quais opções existem pelo SUS.
Acomodação é o tipo de quarto ou ambiente hospitalar disponível em caso de internação, podendo ser enfermaria ou apartamento.
Na enfermaria, o paciente pode dividir o quarto com outros pacientes.
No apartamento, a internação ocorre em quarto individual, com mais privacidade.
Geralmente sim.
A ANS informa que, na enfermaria, o paciente fica em ambiente com outros pacientes e o preço do plano tende a ser mais econômico.
Sim. Acomodação apartamento normalmente significa quarto individual ou particular, conforme a rede hospitalar e o contrato.
Não. A acomodação se aplica principalmente a planos com cobertura hospitalar.
Planos apenas ambulatoriais não funcionam da mesma forma para internação.


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