Dicas de Planos de Saúde

Franquia no plano de saúde: entenda como funciona e o que observar

A franquia é um mecanismo que pode influenciar quanto o beneficiário paga pelo uso do plano.

Veja a diferença entre franquia e coparticipação, quando ela pode aparecer no contrato e quais cuidados tomar antes de escolher.

familia sentada no sofá

O que é franquia no plano de saúde?

Franquia no plano de saúde é um valor definido em contrato até o qual a operadora não tem responsabilidade de cobertura.

Na prática, significa que o beneficiário pode precisar arcar com determinados custos até atingir o limite previsto contratualmente.

A ANS diferencia franquia de coparticipação: a coparticipação é o valor devido pelo beneficiário em razão da realização de um procedimento ou evento em saúde, enquanto a franquia é o valor estabelecido no contrato até o qual a operadora não assume a cobertura.

Esses mecanismos são opcionais na contratação do plano.

Compare Planos de Saúde

*Valores referenciais para planos de entrada e sujeitos a variações conforme idade, região, rede credenciada e modalidade de contratação.

ícone individual
Plano Individual

A partir de

R$ 150/mês
  • Contratação direta
  • Opção para uma pessoa
  • Escolha por faixa etária
ícone de família
Plano Familiar

A partir de

R$ 150/mês
  • Inclusão de dependentes
  • Cobertura para a família
  • Melhor organização em um contrato
ícone de uma empresa
Plano Empresarial

A partir de

R$ 90/mês
  • Benefício para funcionários
  • Custo mais competitivo
  • Opções por quantidade de vidas
ícone de pequena empresa
Plano PME

A partir de

R$ 100/mês
  • Ideal para pequenas empresas
  • Inclusão de sócios e colaboradores
  • Planos com rede regional ou nacional
ícone de micro empreendedor
Plano MEI

A partir de

R$ 90/mês
  • Contratação pelo CNPJ
  • Possibilidade de incluir dependentes
  • Mensalidade geralmente mais acessível
ícone de pessoas na empresa
Plano por Adesão

A partir de

R$ 130/mês
  • Contratação por entidade de classe
  • Opção sem empresa própria
  • Possibilidade de incluir dependentes

Como funciona a franquia no plano de saúde?

No plano com franquia, o contrato pode estabelecer que o beneficiário arque com despesas até determinado valor.

Depois que esse limite é atingido, a operadora passa a assumir os custos conforme a cobertura contratada.

Franquia contratada

Valor definido no contrato

    Uso do plano

    Beneficiário paga até atingir o limite

      Após atingir a franquia

      Operadora assume conforme cobertura contratada

        Sem uso do plano

        Pode não haver cobrança adicional, dependendo do contrato

          Qual a diferença entre franquia e coparticipação?

          A principal diferença está na forma de cobrança.

          Franquia
          Como funciona: O beneficiário paga despesas até um valor definido em contrato | Exemplo prático: Paga até atingir determinado limite
          Coparticipação
          Como funciona: O beneficiário paga uma parte quando usa um serviço | Exemplo prático: Paga um valor ou percentual por consulta/exame
          Sem franquia e sem coparticipação
          Como funciona: O beneficiário paga apenas a mensalidade, conforme contrato | Exemplo prático: Não há cobrança adicional por uso coberto

          Plano de saúde com franquia é comum?

          A franquia é um mecanismo conhecido no mercado de seguros, mas nos planos de saúde brasileiros ela é menos comum do que a coparticipação.

          A própria ANS possui discussões e estudos sobre mecanismos financeiros de regulação, como coparticipação e franquia.

          Quais tipos de franquia podem existir?

          A franquia pode ser estruturada de formas diferentes, dependendo do contrato e do produto.

          Franquia por evento
          Como pode funcionar: Aplicada a cada atendimento ou procedimento | Atenção: Pode gerar cobrança em vários usos
          Franquia acumulada
          Como pode funcionar: Soma despesas até atingir determinado limite | Atenção: Exige controle do valor acumulado
          Franquia anual
          Como pode funcionar: Considera um período de 12 meses | Atenção: Verificar data de início e renovação
          Franquia por acesso
          Como pode funcionar: Aplicada quando o beneficiário acessa a rede | Atenção: Conferir serviços incluídos
          Franquia por categoria
          Como pode funcionar: Pode variar por tipo de serviço | Atenção: Consultas, exames e internações podem ter regras diferentes

          Franquia pode ser aplicada em consultas e exames?

          Pode, se estiver prevista no contrato. A franquia pode estar associada a consultas, exames, procedimentos ambulatoriais, terapias ou outros eventos em saúde, conforme o modelo contratado.

          Consultas
          Pode ter franquia? Pode | O que verificar: Valor por atendimento ou regra acumulada
          Exames simples
          Pode ter franquia? Pode | O que verificar: Se entra na franquia ou tem cobertura direta
          Exames complexos
          Pode ter franquia? Pode | O que verificar: Limite, autorização e valor envolvido
          Terapias
          Pode ter franquia? Pode | O que verificar: Impacto em tratamentos frequentes
          Pronto atendimento
          Pode ter franquia? Pode | O que verificar: Regra para urgência e emergência
          Internação
          Pode ter franquia? Depende do contrato | O que verificar: Conferir cobertura hospitalar
          Cirurgias
          Pode ter franquia? Depende do contrato | O que verificar: Conferir autorização e limites

          Plano com franquia é mais barato?

          Pode ser. Planos com franquia podem ter mensalidade menor porque parte do risco financeiro é assumida pelo beneficiário até o limite previsto no contrato.

          Quais tipos de plano podem ter franquia?

          Individual
          Pode ter franquia? Pode, se previsto | O que observar: Conferir contrato e regras de cobrança
          Familiar
          Pode ter franquia? Pode | O que observar: Avaliar uso de todos os dependentes
          Empresarial
          Pode ter franquia? Pode | O que observar: Empresas devem avaliar custo do grupo
          PME
          Pode ter franquia? Pode | O que observar: Atenção ao uso por poucas vidas
          MEI
          Pode ter franquia? Pode | O que observar: Verificar se vale a pena para família ou CNPJ
          Adesão
          Pode ter franquia? Pode | O que observar: Conferir entidade, administradora e contrato

          Amil, Bradesco Saúde, SulAmérica, Hapvida e Alice têm planos com franquia?

          A disponibilidade de planos com franquia pode variar conforme operadora, região, modalidade, produto, contrato e regras comerciais.

          O ideal é confirmar na proposta do plano exato se existe franquia, coparticipação ou outro mecanismo de cobrança.

          Logo da Franquia na Amil

          Franquia na Amil

          Planos Amil podem ter regras diferentes conforme linha, rede, modalidade e contrato. Antes de contratar, confirme se o produto possui franquia, coparticipação ou apenas mensalidade.

          Amil
          Logo da Franquia na Bradesco Saúde

          Franquia na Bradesco Saúde

          No Bradesco Saúde, a existência de franquia depende da linha contratada, contrato coletivo, administradora, empresa ou produto disponível.

          Bradesco Saúde
          Logo da Franquia na SulAmérica

          Franquia na SulAmérica

          Na SulAmérica, as regras podem variar conforme plano, abrangência, reembolso, rede, acomodação e modalidade de contratação.

          SulAmérica

          Franquia na Hapvida

          Na Hapvida, o modelo de cobrança pode variar conforme região, plano, rede própria, modalidade e contrato.

          Hapvida

          Franquia na Alice

          Na Alice, as condições podem depender do contrato empresarial, número de vidas, perfil da empresa, plano escolhido e regras comerciais vigentes.

          Alice

          Plano de saúde com franquia vale a pena?

          Pode valer a pena para quem usa pouco o plano, quer reduzir a mensalidade e aceita pagar parte dos custos até um limite definido em contrato.

          Logo da Pode ser indicado para:

          Pode ser indicado para:

          • pessoas que usam pouco o plano;

          • empresas que querem

          • reduzir mensalidade;

          • MEIs com baixo uso previsto;

          • beneficiários que priorizam mensalidade menor;

          • quem entende e aceita o risco de custos adicionais.

          Logo da Pode não ser indicado para:

          Pode não ser indicado para:

          • quem faz consultas frequentes;

          • quem realiza muitos exames;

          • quem faz terapias recorrentes;

          • famílias com crianças pequenas;

          • gestantes;

          • idosos;

          • pessoas com tratamentos contínuos;

          • quem prefere previsibilidade total.

          O que comparar antes de contratar um plano com franquia?

          Antes de contratar, verifique:

          • valor da mensalidade;

          • valor da franquia;

          • tipo de franquia;

          • período de apuração;

          • procedimentos sujeitos à franquia;

          • se também existe coparticipação;

          • rede credenciada;

          • carência;

          • reajuste;

          • acomodação;

          • abrangência;

          • limite de cobrança;

          • regras para urgência e emergência;

          • documentação contratual.

          Erros comuns ao contratar plano com franquia

          Logo da Olhar apenas a mensalidade

          Olhar apenas a mensalidade

          Um plano com mensalidade menor pode ficar caro se houver uso frequente.

          Logo da Confundir franquia com coparticipação

          Confundir franquia com coparticipação

          Franquia e coparticipação são mecanismos diferentes.

          Logo da Não pedir a regra por escrito

          Não pedir a regra por escrito

          A franquia precisa estar clara no contrato ou proposta.

          Ignorar dependentes

          O uso de filhos, cônjuge ou familiares pode aumentar o custo.

          Não calcular o pior cenário

          É importante saber quanto você pode pagar se usar o plano.

          Não conferir se existe coparticipação junto

          Alguns produtos podem ter mais de um mecanismo de cobrança.

          Perguntas que você deve fazer antes de contratar

          Use este checklist:

          O plano tem franquia?
          Confirma se existe cobrança adicional
          Qual é o valor da franquia?
          Ajuda a calcular o custo total
          A franquia é por evento ou acumulada?
          Muda completamente o impacto
          Quais serviços entram na franquia?
          Evita surpresa em consultas e exames
          Existe coparticipação também?
          Pode aumentar o custo
          Há limite anual?
          Ajuda a prever gasto máximo
          Urgência e emergência entram na regra?
          Importante em situações críticas
          A regra está no contrato?
          Garante segurança na contratação
          Compare planos com e sem franquia
          Quer entender se um plano com franquia realmente vale a pena para seu perfil? Compare opções individuais, familiares, empresariais, PME, MEI e por adesão considerando mensalidade, rede, cobertura, coparticipação, franquia e frequência de uso.

          Perguntas frequentes sobre franquia no plano de saúde

          O que é franquia no plano de saúde?

          +

          Franquia é o valor definido em contrato até o qual a operadora não tem responsabilidade de cobertura. A partir das regras previstas, o beneficiário pode arcar com despesas até determinado limite.

          Franquia é a mesma coisa que coparticipação?

          +

          Não. Coparticipação é um valor pago em razão da realização de um procedimento ou evento em saúde. Franquia é um valor contratual até o qual a operadora não assume a cobertura.

          Plano com franquia é mais barato?

          +

          Pode ter mensalidade menor, mas o custo final depende do uso do plano e das regras de cobrança.

          Franquia pode ser cobrada em consulta?

          +

          Pode, se isso estiver previsto no contrato e nas regras do plano.

          Plano com franquia vale a pena?

          +

          Pode valer para quem usa pouco o plano e quer reduzir a mensalidade. Pode não valer para quem faz consultas, exames ou tratamentos frequentes.

          imagem representando a logo da ANS
          Dados da ANS da operadora
          Registro ANS: Registro SUSEP: 20.203769.2
          Toda operadora de plano de saúde deve possuir registro ativo na Agência Nacional de Saúde Suplementar, a ANS, órgão responsável por regular, fiscalizar e acompanhar o mercado de planos de saúde no Brasil.
          Mateus Martins
          Mateus Martins
          Especialista em Marketing Digital, SEO e Projetos para o Mercado de Saúde.

          Atua no desenvolvimento de projetos digitais voltados para o mercado de planos de saúde, geração de leads, SEO, conteúdo e experiência do usuário. Participa da criação de conteúdos relacionados a operadoras, modalidades de contratação, rede credenciada e comparativos do setor.

          Tem MEI ou CNPJ? Você pode pagar até 40% menos no plano de saúde.
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