Prevent Senior tem TotalPass? Veja quem tem acesso e como usar

Sim.

Em consulta realizada junto ao Apoio ao Corretor Prevent Senior, a orientação recebida foi de que:

todos os beneficiários Prevent Senior têm acesso ao TotalPass.

Segundo o atendimento, depois que o plano de saúde estiver ativo, o beneficiário deve entrar em contato diretamente com a Central de Atendimento Prevent Senior para receber as orientações necessárias para utilização.

Isso significa que o acesso ao TotalPass não deve ser confundido com a própria contratação do plano de saúde.

O fluxo informado é:

Contratação do Prevent Senior

↓

Ativação do plano

↓

Contato com a Prevent Senior

↓

Orientações para utilização do TotalPass

↓

Acesso ao benefício conforme as condições disponíveis

O primeiro passo é aguardar a ativação do plano Prevent Senior.

Depois disso, a orientação recebida é procurar a Central de Atendimento da operadora.

Central Prevent Senior

Capitais e regiões metropolitanas:
(11) 3003-6284

Demais localidades:
0800 591 1156

WhatsApp Prevent Senior

(11) 4949-3304

Ao entrar em contato, informe que você já é beneficiário e deseja orientações sobre:

acesso ao TotalPass.

A operadora poderá indicar o procedimento aplicável ao seu cadastro.

Como regras de ativação, planos disponíveis no TotalPass e serviços participantes podem mudar, recomendamos confirmar a condição diretamente no momento da solicitação.

O TotalPass é uma plataforma voltada a atividade física, saúde e bem-estar.

Dependendo da modalidade disponível ao usuário, é possível encontrar opções relacionadas a:

• academias;

• musculação;

• pilates;

• natação;

• dança;

• lutas;

• yoga;

• treinos;

• serviços digitais de bem-estar;

• outras atividades e parceiros.

O acesso não significa necessariamente que todas as academias do TotalPass estarão disponíveis em qualquer plano.

A rede acessível depende do nível ou das condições disponibilizadas para o usuário.

Por isso, depois de liberar o benefício, consulte no próprio TotalPass:

• quais planos estão disponíveis;

• valor, quando houver;

• academias participantes;

• modalidades;

• unidades próximas;

• regras de utilização.

A informação fornecida pelo atendimento confirma o acesso ao benefício, mas não detalha no material apresentado se todos os níveis do TotalPass são gratuitos.

Esse ponto é importante.

Ter acesso ao TotalPass não deve ser interpretado automaticamente como:

“qualquer academia pode ser utilizada gratuitamente.”

O TotalPass possui diferentes modalidades e condições.

Por isso, o beneficiário deve confirmar após a ativação:

• qual modalidade está disponível;

• se existe opção sem custo;

• quais planos exigem mensalidade;

• quais academias cada plano libera;

• quais serviços estão incluídos.

A Central Prevent Senior pode orientar sobre a habilitação inicial.

Segundo a informação fornecida pelo Apoio ao Corretor Prevent Senior, sim.

A resposta enviada foi:

“Todos os beneficiários da Prevent Senior têm acesso ao TotalPass.”

A orientação recebida não restringiu o benefício a uma faixa etária específica.

Ainda assim, como benefícios comerciais e parcerias podem sofrer alterações, a confirmação deve ser feita no momento da contratação ou após a ativação do plano.

Sim.

A orientação do atendimento foi de que:

após a ativação do plano, o cliente deverá entrar em contato diretamente com a Central de Atendimento.

Portanto, se a proposta ainda estiver:

• em preenchimento;

• em análise;

• aguardando documentação;

• aguardando implantação;

pode ser necessário concluir primeiro o processo de contratação.

O acesso ao TotalPass é um benefício posterior à ativação, não uma etapa necessária para contratar o plano de saúde.

Depois da ativação do plano, não.

A orientação recebida pelo Apoio ao Corretor é que o próprio cliente entre em contato com a Central de Atendimento Prevent Senior.

A corretora pode auxiliar na:

• escolha do plano;

• comparação de preços;

• contratação;

• envio da proposta;

• orientação comercial.

Mas a liberação e as instruções de acesso ao benefício devem ser tratadas diretamente pelos canais indicados pela Prevent Senior.

Pode.

Atividade física regular pode fazer parte de uma rotina de saúde e bem-estar em diferentes fases da vida, sempre respeitando condições individuais e eventuais recomendações profissionais.

Para um beneficiário que já pretende:

• frequentar academia;

• fazer pilates;

• praticar natação;

• realizar atividades funcionais;

• fazer yoga;

• manter uma rotina de exercícios;

ter acesso a uma plataforma de academias pode acrescentar valor ao plano.

Mas a análise deve considerar se existem estabelecimentos convenientes perto da residência ou da rotina do beneficiário.

Não adianta escolher o plano pelo benefício e descobrir depois que as opções desejadas não estão disponíveis no nível acessível ao usuário.

Depende do perfil.

A Prevent Senior é uma das operadoras frequentemente avaliadas por quem procura planos de saúde para idosos, mas a escolha deve ser feita de acordo com:

• cidade;

• idade;

• rede hospitalar;

• médicos;

• preço;

• acomodação;

• rotina de utilização;

• preferência por rede própria;

• benefícios adicionais.

Para aprofundar essa comparação, veja:

Como escolher um plano de saúde depois dos 59 anos

e

MedSênior, Prevent Senior ou Amil: o que comparar?.

Sim, mas como benefício complementar.

Um jeito simples de pensar é:

Prioridade 1

O plano possui os hospitais e atendimentos que você precisa?

Prioridade 2

A mensalidade cabe no orçamento?

Prioridade 3

As condições de carência e utilização fazem sentido?

Prioridade 4

Existem benefícios extras que você realmente utilizará?

É nessa quarta etapa que o TotalPass ganha bastante relevância.

Para uma pessoa que já paga academia separadamente, por exemplo, a possibilidade de acessar uma plataforma de atividade física pode tornar o conjunto de benefícios mais interessante.

Mas será necessário comparar a modalidade disponível e eventual custo do TotalPass com aquilo que a pessoa já utiliza atualmente.

Não.

São serviços completamente diferentes.

Prevent Senior

É o plano de saúde, responsável pelas coberturas e serviços previstos no produto e no contrato.

TotalPass

É um benefício de bem-estar e atividade física disponibilizado por meio da parceria.

Portanto:

TotalPass não substitui consultas, exames, internações ou outros serviços assistenciais do plano de saúde.

Ele complementa a experiência do beneficiário.

Depois que o benefício estiver habilitado, consulte os estabelecimentos disponíveis diretamente nos canais da TotalPass.

A rede pode variar de acordo com:

• cidade;

• academia;

• unidade;

• plano TotalPass escolhido.

É importante verificar a unidade específica, porque uma rede de academias pode possuir estabelecimentos com condições diferentes.

Use este checklist:

• confirme se o benefício continua disponível;

• confirme sua elegibilidade;

• entenda como será feita a ativação;

• verifique quais planos TotalPass estarão disponíveis;

• confira eventual mensalidade;

• pesquise academias próximas;

• compare a mensalidade do Prevent Senior;

• confira a rede hospitalar;

• avalie as carências;

• confirme a acomodação;

• leia as condições da proposta.

Assim você consegue avaliar o benefício dentro do conjunto completo da contratação.