Cancelamento e inadimplência: seus direitos antes de sair

Você não perde o plano de surpresa. Pela regra em vigor desde dezembro de 2024, o cancelamento por falta de pagamento só acontece com pelo menos duas mensalidades em atraso, notificação comprovada e mais 10 dias para quitar. Parcelas atrasadas que você já pagou não entram na conta. E se a saída for decisão sua, a portabilidade permite trocar de plano mantendo as carências já cumpridas.

Aqui você encontra tudo sobre cancelamento e inadimplência num lugar só. Veja como funciona o cancelamento em cada tipo de plano, entenda a portabilidade de carências antes de encerrar o contrato e confira o que analisar na hora de escolher o próximo plano. Faça uma cotação e veja se dá para pagar menos sem precisar cancelar.